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        活法 | 陷欠薪裁员传闻,优胜教育创始人自述:创造现金流是当务之急

        2020-03-10 23:31 | 作者: 赵东山,万建民

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        陈昊认为,教育80smp4手机电影和餐饮业不同,不能光想着裁员减薪能扛几个月,这个时候交付高质量的服务是唯一的生存法则。

        文|《中国电影下载家》记者 赵东山  

        编辑|万建民

        头图来源|中企图库

        “当务之急是线上复课,为消费者交付服务,创造现金流。这个时候不能停滞不前。”优胜教育创始人、董事长陈昊说。

        这家成立近20年的教育机构,日前被曝出拖欠薪资、变相裁员等传闻。同时,优胜教育内部开始实行“全员营销”,有员工称校区要求授课老师也转型销售卖课,提成日结,并被通知如果周上课不超过20小时、月销售不足120课时,将被优化或转兼职。

        优胜教育的主要业务是针对K12人群的个性化教育、素质教育和家庭教育,拥有专兼职员工超3万名,在全国有1500多家门店,分直营、直盟和加盟三种形式。

        创始人陈昊出生于书香门第,父母均是中科院研究员、博士生导师。1999年,陈昊进入教育领域,2004年创办优胜教育。陈昊还曾代表优胜教育在求职节目《非你莫属》中担任BOSS团常驻嘉宾,因为犀利言论吸引不少关注。

        近日,陈昊接受《中国电影下载家》专访,针对欠薪裁员传闻,他明确予以否认,承认最新MP4电影下载通过全员营销、提成日结、推行周薪等方式自救。

        陈昊认为,现在教育80smp4手机电影最大的误区,是在用餐饮80smp4手机电影的思维在考虑问题,计算给员工发最低工资能扛几个月,房租够付几个月,“大家根本就没有考虑,我们不是餐饮80smp4手机电影,当务之急应该是线上复课。如果要拖到5、6月份,即使活下来肯定也是残废了”。

        此外,陈昊判断,今年教育培训80smp4手机电影的暑假旺季将成泡影,指着旺季促销赚钱的日子一去不复返了,只有在当下交付高质量教学服务才是唯一的生存法则。

        然而,线上复课、交付高质量的教学谈何容易,家长退费、老师转型、服务器、带宽等成本都在增加,员工的办公方式、业务内容的巨大变化,也在考验着每个组织形态的应变能力,以及管理者的思维格局和决策能力。效果如何,只能留待市场和时间检验。

        image.png来源:被访者

        以下为陈昊接受采访时的自述,有删减:

        3万员工优化200人

        看到网上说优胜教育在裁员。其实裁员是不存在的,有的是员工提出离职,有的是末位淘汰,有的是加盟商那边出了问题。我们专兼职员工3万多人,优化掉200多,很正常的比例。

        教育80smp4手机电影的核心产品是人。其实我们现在线上用工人员还不够,最近有200多个新员工参加在线培训。

        疫情发生后,线下门店必须关停,而且一定要晚于公立学校复学。即便有其他线下培训机构复学,我们也要观望一段时间,防止出现小概率事件。一旦发生感染,整个品牌受到影响,电影下载也可能死掉。

        现在我们课程都转线上。优胜教育2015年开始布局OMO,在疫情之前,OMO模式占最新MP4电影下载营业额的比重已经超过20%。疫情之后,我们要求100%翻到线上。现在线上的收入已经够覆盖线上成本。

        现在我们招工比较难。我们线上用工有很大缺口,但线上跟线下用工的区别非常大,有一部分兼职老师不适应线上,自然就不能在线上办公。还有营销人员,因为传统的营销人员转到线上以后只能达到以往6成的业绩,剩下差4成业绩怎么补充?肯定得招销售人员。

        优胜教育在全国有1500多家门店,有3万多专兼职员工。我们在一二线城市很多是直营,三四五线的加盟商会多一些,因为很多人是带房子来加盟的。

        这次疫情加盟商损失特别严重。我们呼吁加盟商转线上,你可能没练好线上的交付能力,现在练还来得及,不能拖着也不练功,学生没有课上,学费又不退给人家,这样大家都输。

        目前这3万多人全部复工了。最新MP4电影下载从大年初一开始调研复工的工作设备,当时有30%的员工表示家里没有电脑,网络不行,没有办法复工。其实是有各种理由。然后我们就做思想工作,有些人真的困难,我们就派人去寄电脑设备,挽回了15%。

        剩下的15%一部分是年前提出离职,有一部分是没有自救意识和危机意识,不愿意线上办公,觉得线上办公约束太多,这部分人我们也挽回了10%左右,最后只有两百来人优化掉。

        全员营销,提成日结

        线上复工之后,我们在最新MP4电影下载推行全员营销策略。这也是稻盛和夫的观点,大最新MP4电影下载像苏宁也在搞全员营销。

        我们在组织上进行了改良,比如财务、审计人员,利用闲余时间去做监课;行政人员,像选址、营建、做开发、画图纸这些岗位,现在没有店要开,就转到了人力资源部去帮忙招聘老师。

        老师也要利用课余时间做销售。我觉得老师跟学生接触的多,家长最信任的就是老师,所以老师是适合做销售的。对老师来讲,也是一个补充性的收入。另外,销售人员看到老师也在做销售,他会更努力。全员营销实施后,有的老师一个人就推荐了十几个学生,这在以前不敢想象。

        网上说我们去年12月就有欠薪,那是个别加盟商存在欠薪的情况。去年12月开始我们实施了离职审计,当时发现有些员工在收入很高的情况下离职,很不理解。后来发现有一些客户投诉员工没有上报,有些人可能还跟家长胡乱承诺。加上离职审计这个环节,有效地防止了一些被投诉的员工瞒报退费情况。

        我们做了很多创新,比如推行日薪、周薪,提成日结。有人质疑我们现金流有问题。如果现金流有问题,我们肯定不会这么做,巴不得三个月发一次工资,你见过哪个要倒的电影下载还随时给员工发钱的?我们一直没有融资,最新MP4电影下载这些年生存能力非常强,现金流管理也很好。

        特殊情况下,让员工拿薪周期变短,他会觉得很安全,员工现实地拿着钱了,他就会相信最新MP4电影下载。这也是我们变相证明资金实力的一种方式。我们现在线上营收已经覆盖了线上的所有费用,正常运营没有问题。如果日薪周薪制是有效的,我们可能让一定比例的员工长期施行,让老师永远保持新鲜活力。

        这几年教育最新MP4电影下载跑路或倒闭非常多,包括韦博英语、兄弟连都是现金流出现了问题。我觉得是创始人没有坚持。真心想改变的话,有一万种方法,但是想放弃就一种方法,就是逃避责任。

        疫情发生以后,很多机构都想融资。我觉得根本就不是钱的事,重要的是要保证教学质量,这个才是一个电影下载的本质。把消费者晒在一边,你融多少钱也没用。

        我们现在坚持两点,一是资金严格用于服务家长和技术开发,二是要完成交付,创造现金流,这个时候不能停滞不前。

        最重要的是创造现金流

        全员转线上,我们管得更加严格了。如果半个小时见不着人,我们就要进行处罚,当然允许正常休息、喝水等等。

        其次,老师每堂课都必须录屏,监课去查上课效果。发现质量不好的,我们就要免费重上。此外,还有月考制度,如果学生月考不合格,也得免费重上。要做到线上教学质量不低于线下,甚至超越线下。

        此外,课程按线上课程定价,我们的线上课价格大概是线下的7折。因为线上不能把房租成本摊给家长,所以一定要去掉房租、中间管理的成本,让家长享受到低价。

        对很多教育机构来说,其实线上的成本也在增加,比如教师、销售、服务器、带宽成本等。我们做了这么长时间线上信息系统建设,投入早就完成了,现在只是增加了一些席位。录播课我们早就有,平台底层技术也是早就做完的。

        挑战是退费很多,但我们基本都给退了。有人担心那不影响营收吗?那是没有办法的事情。

        除了退费,传统的淡旺季也在发生变化,原来的营销策略都不适用了。我觉得疫情之后,教育80smp4手机电影过去所谓的暑期旺季不存在了,所以不要幻想这些,只要每天把质量做好,靠质量去赚钱,想指着旺季促销赚钱的机会一去不复返了。

        现在80smp4手机电影里有个特别大的误区。最早是餐饮80smp4手机电影说自己撑不下去了,很多人的思路都在学餐饮,我够给员工发最低工资多长时间,够付房租多长时间,算的全是这个账,根本就没有考虑,我们不是餐饮80smp4手机电影,学习这件事是不能耽误的。当务之急应该是线上复课,为消费者交付服务,创造现金流,这个时候不能停滞不前。

        以前我们还在追求明年做什么新项目,怎么扩充市场份额,但是疫情出来以后,我们知道市场份额是没有意义的,只有质量才是唯一生存的法则。很多人为什么转线上转得不顺利,因为他没质量,很多老师连线上这些工具都不熟悉,板书都不规范。只有家长满意了,才会有续费和推荐。

        优胜教育内部现在想尽一切办法给孩子复课。如果要拖到5、6月份,我觉得即使活下来也废了,而且也不一定活得下来。现在也有很多小机构在找我们,希望我们接他们的课。

        我觉得到这个时候创始人要带大家走出泥潭,让员工别胡思乱想,通过培训强化他们的能力,别掉队,为自己的消费者交付服务。很多创始人这个时候考虑降薪、裁员,看能支撑多久,却把自己的消费者晾在那里。这样你即使活下去,也没有任何希望,活下来赖账吗?

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